DA TEORIA À PRÁTICA

TREINAMENTO EM TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

A QUEM SE DESTINA

O treinamento em técnicas de Negociação é ministrado a equipes comerciais que precisam conhecer ou se aprimorar em negociações Business to Business, nas técnicas de prospecção, desde a seleção do público alvo até o fechamento da venda.

LOCAIS E DATAS DE TREINAMENTO

O treinamento poderá ser dados “In Company”, para grupos fechados de uma mesma empresa, com exemplos dos produtos comercializados ou treinamentos abertos com limite de participantes para todos tenham oportunidade de treinar as técnicas aprendidas.

CARGA HORÁRIA

– Treinamento com 8 horas, sendo 6 horas teóricas e 2 práticas;
– Treinamento com 16 horas, sendo 8 teóricas e 8 práticas, com dinâmicas e participação de todos.

CONTEÚDO DO TREINAMENTO
Serão abordados os seguintes temas, incluindo exercícios de fixação e vendas simuladas:

1.- TÉCNICAS DE VENDAS – Parte Teórica
• Segmentação de mercado;
• Como agendar visitas por telefone;
• Passando pela secretária;
• Atribuições e responsabilidades do profissional de vendas;
• Filme de fixação de agendamento de visitas;
• Comunicação eficaz;
• Aprendendo a perguntar para identificar necessidades do cliente– Processo Spin Selling;
• Venda mediante satisfação de necessidades – Processo Solution Selling;
• Apoio (o que apoiar e o que não apoiar);
• Atitudes dos clientes;
• Aceitação;
• Ceticismo;
• Indiferença;
• Objeção e pretextos;
• Estratégias para tratar atitudes dos clientes;
• Habilidades frente ao cliente;
• Perguntas de alto rendimento;
• Fechamento / Solicitações de compromisso;
• Como e Quando fechar uma venda;
• Filme de fixação sobre fechamento de vendas;
• Objeções a preço e filme de fixação.

2.- TÉCNICAS DE VENDAS – Parte Prática
Serão colocadas em prática as técnicas de vendas aprendidas na parte teórica, com simulações de vendas.

CERTIFICADO DE PARTICIPAÇÃO

Será entregue a cada participante do treinamento um certificado de participação com informação da carga horária aplicada.

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